Privacy notice (EN)
How we handle the details you send us.
Baca notis ini dalam Bahasa Melayu
What we collect
We collect the details you enter into our forms: typically your name, company, email, phone number, the context of your enquiry (site details, training needs, website situation, partnership proposal, or question), and any files you choose to attach. Cloudflare Turnstile also processes technical request and device information needed to assess whether a submission is legitimate. AMKA does not use that technical information to profile you.
Why we collect it
To understand and respond to your enquiry, and — where a real working relationship follows — to manage that relationship. Fields marked as required are needed for us to route and answer the request; if you prefer not to use the form, you may email the relevant role address instead. We do not use an enquiry to add you to a mailing list, and we do not infer marketing consent from a question or quote request. If you explicitly use the Subscribe form, we record your selected AMKA Insights topics and use your email only for those notes until you unsubscribe.
Where your data is stored — including overseas
Form submissions are stored and processed by the overseas-hosted service providers we use to operate our forms and storage — currently Airtable and Cloudflare — whose servers are located outside Malaysia (including in the United States and other jurisdictions). By submitting a form, you consent to this cross-border transfer and overseas storage of the details you provide. We keep the data held on these services to the minimum needed to respond to and manage your enquiry.
Who sees it
AMKA's directors and, where your enquiry requires it, a specialist working under AMKA's direction on your matter. Airtable and Cloudflare process the data as service providers needed to operate the forms and storage. We do not sell or share your details for unrelated marketing.
Analytics and cookies
This website uses Google Analytics to understand, in aggregate, how visitors find and use our pages. Google Analytics sets cookies in your browser and processes usage data — such as pages viewed, approximate location derived from your IP address, and device type — on Google servers located outside Malaysia, including in the United States. We use this information only to measure and improve the website; we do not use it to identify you or for advertising. You can prevent this measurement by blocking cookies for this site in your browser or by using Google’s opt-out browser add-on. Form submissions are not processed by Google Analytics.
How long we keep it
Enquiries that do not become a working relationship are kept only as long as needed to respond and follow up, then minimised or deleted. Records connected to actual engagements follow our retention rules for business records. For AMKA Insights, we keep the minimum subscription and suppression record needed to send your chosen topics and honour an opt-out.
Stopping AMKA Insights
You may unsubscribe at any time by replying “unsubscribe” to an AMKA Insights email or writing to [email protected]. We stop future notes and keep only the minimum suppression record needed to avoid adding you again by mistake.
Your rights
You may ask us what we hold about you, ask us to correct it, or ask us to delete data we have no continuing need for. Write to [email protected] and we will respond.
This notice is published in English and Bahasa Melayu; both versions are official. Translations into other languages produced by your browser are for convenience only.
Notis privasi (BM)
Cara kami mengendalikan maklumat yang anda hantar kepada kami.
Apa yang kami kumpul
Kami mengumpul maklumat yang anda masukkan ke dalam borang kami: biasanya nama, syarikat, e-mel, nombor telefon, konteks pertanyaan anda (butiran tapak, keperluan latihan, situasi laman web, cadangan perkongsian, atau soalan), dan sebarang fail yang anda pilih untuk lampirkan. Cloudflare Turnstile turut memproses maklumat teknikal tentang permintaan dan peranti yang diperlukan untuk menilai sama ada sesuatu penghantaran itu sah. AMKA tidak menggunakan maklumat teknikal tersebut untuk memprofilkan anda.
Mengapa kami mengumpulnya
Untuk memahami dan membalas pertanyaan anda, dan — sekiranya hubungan kerja sebenar terhasil — untuk menguruskan hubungan tersebut. Medan yang ditanda wajib diperlukan untuk kami menghalakan dan menjawab permintaan anda; jika anda tidak mahu menggunakan borang, anda boleh menghantar e-mel terus ke alamat peranan yang berkenaan. Kami tidak menggunakan pertanyaan untuk memasukkan anda ke dalam senarai e-mel, dan kami tidak menganggap soalan atau permintaan sebut harga sebagai persetujuan pemasaran. Jika anda menggunakan borang Langgan secara jelas, kami merekodkan topik AMKA Insights pilihan anda dan menggunakan e-mel anda hanya untuk nota tersebut sehingga anda berhenti melanggan.
Di mana data anda disimpan — termasuk di luar negara
Penghantaran borang disimpan dan diproses oleh penyedia perkhidmatan yang dihoskan di luar negara yang kami gunakan untuk mengendalikan borang dan penyimpanan — pada masa ini Airtable dan Cloudflare — yang pelayannya terletak di luar Malaysia (termasuk di Amerika Syarikat dan bidang kuasa lain). Dengan menghantar borang, anda bersetuju dengan pemindahan rentas sempadan dan penyimpanan di luar negara bagi maklumat yang anda berikan. Kami mengehadkan data yang disimpan pada perkhidmatan ini kepada tahap minimum yang diperlukan untuk membalas dan menguruskan pertanyaan anda.
Siapa yang melihatnya
Para pengarah AMKA dan, jika pertanyaan anda memerlukannya, pakar yang bekerja di bawah arahan AMKA bagi urusan anda. Airtable dan Cloudflare memproses data tersebut sebagai penyedia perkhidmatan yang diperlukan untuk mengendalikan borang dan penyimpanan. Kami tidak menjual atau berkongsi maklumat anda untuk tujuan pemasaran yang tidak berkaitan.
Analitik dan kuki
Laman web ini menggunakan Google Analytics untuk memahami, secara agregat, cara pelawat menemui dan menggunakan halaman kami. Google Analytics menetapkan kuki dalam pelayar anda dan memproses data penggunaan — seperti halaman yang dilihat, anggaran lokasi berdasarkan alamat IP anda, dan jenis peranti — di pelayan Google yang terletak di luar Malaysia, termasuk di Amerika Syarikat. Kami menggunakan maklumat ini hanya untuk mengukur dan menambah baik laman web; kami tidak menggunakannya untuk mengenal pasti anda atau untuk tujuan pengiklanan. Anda boleh menghalang pengukuran ini dengan menyekat kuki bagi laman ini dalam pelayar anda atau menggunakan alat tambah pelayar pilihan keluar (opt-out) Google. Penyerahan borang tidak diproses oleh Google Analytics.
Berapa lama kami menyimpannya
Pertanyaan yang tidak menjadi hubungan kerja hanya disimpan selama tempoh yang diperlukan untuk membalas dan membuat susulan, kemudian diminimumkan atau dipadamkan. Rekod yang berkaitan dengan penglibatan sebenar mengikut peraturan penyimpanan rekod perniagaan kami. Untuk AMKA Insights, kami menyimpan rekod langganan dan sekatan minimum yang diperlukan untuk menghantar topik pilihan anda dan mematuhi permintaan berhenti melanggan.
Berhenti menerima AMKA Insights
Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan membalas “unsubscribe” kepada e-mel AMKA Insights atau menulis kepada [email protected]. Kami menghentikan nota seterusnya dan hanya menyimpan rekod sekatan minimum yang diperlukan supaya anda tidak dimasukkan semula secara tidak sengaja.
Hak anda
Anda boleh bertanya kepada kami apa yang kami simpan tentang anda, meminta kami membetulkannya, atau meminta kami memadamkan data yang tidak lagi kami perlukan. Tulis kepada [email protected] dan kami akan membalas.
Notis ini diterbitkan dalam Bahasa Inggeris dan Bahasa Melayu; kedua-dua versi adalah rasmi. Terjemahan ke bahasa lain yang dihasilkan oleh pelayar anda adalah untuk kemudahan sahaja.